Klantenservice

x

Een reis- of annuleringsverzekering bijboeken

Meer informatie kortlopende reisverzekering >>

Meer informatie (all risk) annuleringsverzekering >>

Meer informatie doorlopende reisverzekering >>

Kortlopende reisverzekering – Zonder zorgen op reis

Heb je nog geen reisverzekering afgesloten? Het is belangrijk dat je goed voorbereid en verzekerd op reis gaat. De verzekeringen van Neckermann zijn in samenwerking met Europeesche Verzekeringen en sluiten qua dekkingen naadloos aan op jouw vakantie. Waar ben je voor verzekerd?

  • Medische kosten buitenland en hulpverlening is kostprijs gedekt; ook bij sportieve excursies!
  • Voor snelle, professionele hulp staat dag en nacht de Europeesche Hulplijn voor je klaar.
  • Ruime bagagedekking tot € 3.000,-
  • Ongevallendekking
  • Terugreiskosten bij ernstig ziekte/ongeval of overlijden familie t/m 3e graad of ex-partner

 

(All risk) annuleringsverzekering – Net zo belangrijk als je paspoort

Als je jouw reis onverhoopt moet annuleren, kunnen de kosten oplopen tot de hele reissom. Met een (all risk) annuleringsverzekering loop je dit risico niet. Een greep uit de belangrijkste dekkingen:

  • 100% vergoeding van de annuleringskosten als jij, je reisgenoot of familie (t/m de 2 graad) iets overkomt
  • Vergoeding van niet gebruikte reisdagen bij afbreking van de reis
  • Alle onvoorziene en onverwachte gebeurtenissen. (o.b.v. ‘all risk’ voorwaarden,  zie hieronder )

De premie voor de reguliere annuleringsverzekering is  5.5% van de reissom ( bij ‘all risk’ 7 %) , excl. 21% assurantiebelasting en € 3,50 poliskosten.

  Basis Allrisk
100% vergoeding van de annuleringskosten om redenen genoemd in de voorwaarden Check Check
Vergoeding niet genoten reisdagen Check Check
75% vergoeding van de annuleringskosten bij redenen die onvoorzien en buiten jouw schuld zijn   Check

Indien slechts een deel van je reisgezelschap gebruik wil maken van een annuleringsverzekering, dan dien je tijdens het online boekingsproces geen annuleringsverzekering bij te boeken. Nadat je de boeking hebt gemaakt neem je telefonisch contact op met onze afdeling Customer Contact via 023 5135 556 (lokaal tarief) om de verzekering in orde te maken of sluit je deze af via onze Servicesite.

Voor een uitgebreide beschrijving over de annuleringsverzekering en de voorwaarden, klik hier

Veelgestelde vragen

 
Visum
+
Egypte Voor een reis naar Egypte dien je te beschikken over een geldig paspoort dat nog minimaal 6 maanden na aankomst in Egypte geldig is. Denk eraan dat
 
Garantiefonds / SGR
+
Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR) Thomas Cook Nederland B.V.(KvK nr. 33127166), handelend onder de merknaam Neckermann, is aangesloten bij SGR. U
 
Je boeking wijzigen of annuleren
+
Je boeking kun je wijzigen of annuleren via onze afdeling Customer Contact op 023 5135 556 (voor dit nummer worden je gebruikelijke belkosten in
 
Flight only (losse vluchten)
+
Bij Neckermann kun je voor een scherpe prijs ook alleen een vlucht boeken. Informatie hierover krijg je van jouw  reisagent of via www.neckermann.nl.
 
Contactgegevens en openingstijden
+
Hoofdkantoor Neckermann Vliegvakanties Thomas Cook Nederland B.V. Spicalaan 41 NL-2132 JG Hoofddorp Hoofdkantoor Neckermann Autovakanties,
Let op, Thomas Cook / Neckermann treedt op als tussenpersoon voor de ‘Hotels’ & ‘Stedentrips’ producten.
Hiervoor gelden afwijkende voorwaarden. Neem contact met ons op indien je vragen hebt over deze producten via onderstaande contactgegevens.


Indien je niet online kunt wijzigen of annuleren voor je Hotels’ & ‘Stedentrips’ boeking
Als je in je reisplan geen link voor Wijzigen of Annuleren kunt vinden of als je de wijziging of annulering niet online kunt voltooien, betekent dit doorgaans dat:

Indien uw vlucht wordt uitgevoerd door een low cost carrier (zoals o.a. EasyJet, Vueling, Ryanair) dient u, in geval van een wijziging, direct contact op te nemen met de betreffende luchtvaarmaatschappij.
Wij hebben geen directe toegang tot de boekingssystemen van deze luchtvaartmaatschappijen.


Neem contact met ons op voor hulp.