Klantenservice

x

Algemene informatie

De toeristische sector is wereldwijd één van de grootste en snelst groeiende industrieën. Het is een sector die wordt gekenmerkt door een zeer complexe en uitgebreide keten: van vervoer en verblijf tot en met vermaak. De toeristische sector heeft een enorme omvang en impact op haar omgeving. De effecten op de lokale gemeenschappen, de natuur en het milieu op de vakantiebestemming kunnen zowel positief als negatief zijn. Enerzijds levert het toerisme banen en inkomen voor de lokale bevolking op. Anderzijds ondervinden de natuur en de bevolking problemen zoals waterschaarste, uitbuiting en klimaatverandering.

De grootte van deze gevolgen is afhankelijk van de mate waarin deze worden gemanaged in de keten van aanbieders. Dit is een complexe taak aangezien toeristische organisaties, opererend in deze keten, vaak samenwerken met duizenden toeleveranciers op het gebied van dat vervoer, verblijf en vermaak.

De toeristische sector erkent heel duidelijk haar verantwoordelijkheid om deze keten zo goed mogelijk te managen. Achterliggende gedachte hierbij is dat de toeristische sector over enkele jaren nog steeds aantrekkelijke bestemmingen wil kunnen aanbieden aan de toekomstige generatie (reislustige) vakantiegangers.

Veelgestelde vragen

 
Luchthaven transfer
+
Transfer De transfer van en naar je zonbestemming is vanaf november 2018 niet meer standaard inbegrepen bij je Neckermann Vliegvakantie. Je
 
Visum
+
Egypte Voor een reis naar Egypte dien je te beschikken over een geldig paspoort dat nog minimaal 6 maanden na aankomst in Egypte geldig is. Denk eraan dat
 
Stoel reserveren en Luchtvaartmaatschappij informatie
+
Kijk hier voor de luchtvaartmaatschappij informatie zoals bagage, online inchecken etc.
 
Je boeking wijzigen of annuleren
+
Je boeking kun je wijzigen of annuleren via onze afdeling Customer Contact op 023 5135 556 (voor dit nummer worden je gebruikelijke belkosten in
 
Contactgegevens en openingstijden
+
Hoofdkantoor Neckermann Vliegvakanties Thomas Cook Nederland B.V. Spicalaan 41 NL-2132 JG Hoofddorp Hoofdkantoor Neckermann Autovakanties,
Let op, Thomas Cook / Neckermann treedt op als tussenpersoon voor de ‘Hotels’ & ‘Stedentrips’ producten.
Hiervoor gelden afwijkende voorwaarden. Neem contact met ons op indien je vragen hebt over deze producten via onderstaande contactgegevens.


Indien je niet online kunt wijzigen of annuleren voor je Hotels’ & ‘Stedentrips’ boeking
Als je in je reisplan geen link voor Wijzigen of Annuleren kunt vinden of als je de wijziging of annulering niet online kunt voltooien, betekent dit doorgaans dat:

Neem contact met ons op voor hulp.